中兴软创亮相2017电信管理论坛, ZSmart 9 BSS要来了!
2017-05-17 10:40:30   来源:互联网
内容摘要
2017电信管理论坛(TM Forum Live)期间,全球领先的BSS/OSS软件提供商中兴软创,携新一代端到端业务支撑系统ZSmart 9 BSS解决方案精彩亮相,为今年年底的正式发布提前预热。该方案旨在帮助海外电信运营商把握数字化转型契机,重回产业价值链顶端。其敏捷的功能架构和创新的技术亮点,引发海外运营商的广泛关注。

2017电信管理论坛(TM Forum Live)期间,全球领先的BSS/OSS软件提供商中兴软创,携新一代端到端业务支撑系统ZSmart 9 BSS解决方案精彩亮相,为今年年底的正式发布提前预热。该方案旨在帮助海外电信运营商把握数字化转型契机,重回产业价值链顶端。其敏捷的功能架构和创新的技术亮点,引发海外运营商的广泛关注。

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数字化服务的扩张和电子商务的崛起不仅提升了业务复杂度,还让客户对业务使用体验的预期提高到空前水平。ZSmart 9 BSS为电信运营商在数字化时代的生存与发展而生,融合了最新的技术理念,并在DevOps研发方式和云智能维护的驱动下,帮助运营商更快更有效地上线新服务、各类掌上APP和新渠道。

作为业界首个基于纯云端部署的BSS套件,ZSmart 9 BSS覆盖了客户体验的各个环节,打造卓越的用户体验,使客户可以享受到跨设备、跨操作系统、跨平台的全渠道统一UI体验,获得跨行业套餐在线购买的便利与优惠等。

有了最新一代的ZSmart 9 BSS,电信运营商可以实现:

· 并行部署多个软件版本,每个版本针对不同的客户细分群体

· 全自动的伸缩部署,以适应业务量波动

· 多渠道客户交互能力,包括社交媒体和即时通讯平台等,通过不同的接触渠道提供个性化、一致的用户体验

· 统一的产品目录管理传统电信业务和外部合作伙伴提供的数字业务

· 基于API的能力开放和变现


ZSmart 9 OCS -应用与数据分离,无状态的计费节点

ZSmart 9 OCS将提供灵活的、高可扩展性的计费平台,这正是电信运营商期望良久的。计费程序完全剥离于用户资料与余额数据,以充分体现云端部署的优点:所有的计费程序实例将完全是无状态的,从架构上保证了伸缩部署时不影响业务,而集群部署的用户资料和余额数据能保证高并发情况下的性能。


ZSmart 9 Billing-实时出账操作以及实时的后付费用户体验

优质客户需要高端的服务体验,这就需要对后付费客户提供实时的服务。在ZSmart 9 Billing中,原始话单被采集后会立即进行一次小规模出账处理, 并不像之前版本一样,在账期末进行一次巨型出账操作。这让ZSmart 9 Billing可以提供实时的通知、信控、累积量更新以及实时的策略与计费控制等,运营团队也将有更多的时间在账期的末尾到来前修正各种问题。


ZSmart 9 CRM-大数据驱动的运营

通过大数据分析得到的洞察将对电信运营商的日常运营产生更大影响,包括从个性化的售前营销、销售以及售后服务,到内部运营操作优化,甚至与合作伙伴间的商机共享&开发。ZSmart 9 CRM帮助电信运营商放大洞察的价值,并且将其应用到数字化服务的场景中。统一的产品目录,对传统电信业务和新型第三方业务从下单到出账付费的全流程支持,ZSmart 9为运营商生态系统价值链的搭建提供强有力的保障。

中兴软创BSS产品线副总经理曹振中表示,“ZSmart 9 BSS是业界首个基于纯云平台部署的BSS解决方案,将致力于解决未来电信行业数字化的挑战与机遇。它是一个融合的、端到端的、智能的、标准的以及基于Cloud-Native概念的业务系统,将助力电信运营商拥抱新的业务模式、提供最佳的客户体验以及优化和降低数字化时代的基础设施建设成本。”


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